爱美之心人皆有之,特别是女士,更加注重自己的外表,从服装搭配到皮肤护理、从画眉纹眉到睫毛种植、从染发烫发到指甲保养都是女士们关心的话题。虽然这种现象,这对于美容店而言,客户群体确实增加了,市场也越来越大。但同时也造就了越来越多与之相关的行业如雨后春笋般的冒出,并呈现出蓬勃发展之势。竞争店面的不断增多,随之而来的是店铺管理越来越困难,竞争也越来越激烈。做为美容店老板,该怎么吸引顾客到咱们的店面呢?
打价格战,不可取,最终会伤人伤已。那只有用会员制,采用会员营销的方式来吸引顾客了。通过微信公众平台的群发功能,我们可以给持有微信会员卡的顾客免费群发营销信息,图文并茂并且可以加如视频,能吸引顾客过来消费;在锐宜会员系统的后台,我们可以在重大节日,例如逢年过节给顾客群发节日问候短信,或者通过微信短信推送电子优惠券,吸引顾客到店使用;在会员生日也可以通过会员软件自动发送生日祝福,并自动送上一张生日现金券或者生日蛋糕券。这些都可以有效地提高会员对门店的忠诚度,成为忠实的会员,从而进一步的提高门店的业绩。
门店的会员通过会员积分系统消费获得积分,然后在消费过程中,会员可以通过积分消耗兑换折扣或者抵现,提升会员的获利感。会员积分的消耗降低会员消费成本,会很大程度提高会员的获利感,让会员对商家的忠诚度上升,提高店铺活力,有效带动目标用户,形成客户群口碑,达到裂变式营销的效果。
新人礼功能可以吸引大量顾客主动注册会员,例如一个普通顾客,成为会员就会自动获得50元现金券奖励,是不是够表达我们的诚意了;如果还不满意,那么成会员消费后,所有服务项目都打8折,这个肯定够吸引人了吧?
启用会员推荐功能,门店的会员既是顾客也是销售员,老会员推荐新顾客获取一定的奖励,合理科学的激励返现制度,刺激老会员推荐新会员,形成拉新链条,为美容店商家带来持续效益,实现会员从1到100,从100到1000的飞速发展,有了大量的会员,还用担心门店没生意吗?
从上面的介绍我们看出,一个美容店想要发展,只有通过优质的服务、过硬的产品质量,再加以专业的会员营销活动,这同时也是那些成功店面的秘诀。了解更多开店技巧,推荐您继续查看:新开的店面怎么做营销?