有的老板不理解：“为什么要使用会员管理系统开展会员制营销？”现在大家开店都会想到做会员制管理，想到引流，这和以前的开店模式完全不同；在以前店面开张，只需要等顾客上门就行了。现在呢？时代不同了，主要变化有以下几点：

一；消费者信息处理能力变了

很多店老板都担心，隔壁一降价，顾客就会去他们家消费，这样是不是就等于客户流失了？其实不然，锁定顾客消费的意思是让顾客经常到你的店消费，并不是说不允许顾客去别人家消费，现在的信息处理量大，顾客的选择多，你不可能要求顾客只钟情自己的店。

你可能听说过现在的智能手机有一个功能，叫作分屏显示，就是一整块手机屏幕，原来只能显示一个应用，现在可以同时显示两个以上的应用，你可以一边看视频，一边刷微博，甚至还可以同时聊着微信。同时搞这么多事情，能做好吗？我心里就有这样的疑问，但事实却是，这代人都这样。

就像我们的父母不理解当年我们可以同时开着十几个聊天对话框，满屏闪着消息还能应对自如，这一代的年轻人，他们拥有比我们更匪夷所思的信息处理能力。

这个时代的主流人群，将会面对更高强度、更强刺激、更多通道的信息，很多还是碎片化的，他们将具备在碎片化、多线程运转的环境中抽取信息并完成处理的能力。自古以来都说一心无二用，我们讲了几千年的专心致志、一心一意，但是，现在变了。

二；消费群体属性变了

新时代最有价值的消费群体是谁？你一定会说是年轻人。没错，但这波年轻人，你可能真的不认识。如果你混进这么一波年轻人堆里，你可能以为走错了星球。没错，这就是”00后”的“黑话” ，他们是第一批真正意义上的数字时代原住民，他们有自己独特的文化属性。

你也许会说，像“80后”和“90后”，当初的年轻人群体也都曾出现过专属的文化特征啊，但”00后” ，还有一个最大的属性：历史上迄今为止最有钱的年轻人。

红杉资本曾对新零售趋势中的新消费人群做过大量调研，调研数据显示， “00后”群体零用钱每月开支在500元以上，并且这一数据在一二三线城市基本都是如此，除了花销大，他们还有人均2000元的存款，这是一笔不用考虑养家糊口，纯粹用来消费的钱。

更重要的是，这些人现在是消费市场的生力军，再过五年就会成为主力军。他们是“不做比价狂，要做选货王”。这一变化意味着价格已经不是他们最关注的点，他们更懂得买东西，更重视服务和体验，知道什么是好的，而且他们乐于听取别人的意见。他们热衷于新的购物方式，非常愿意尝试新的买东西的方法。

面对这么一帮人，咱们虽说作为过来人，也许真的没什么经验可谈。时代变了。“对门店经营而言，这是个最好的时代，也是个最坏的时代”。

三；消费者的消费习惯变了

新加坡总理在全国演讲中曾说，在中国，就连路边摊都在用手机支付，用现金支付的新加坡人像“乡巴佬”。钞票支付时代，说谢幕就谢幕了。

如果你认为仅仅是支付方式的变化，就大错特错了。表面上是支付形态的变化，其实已经影响到了消费习惯。以前付现金，消费决策受大脑皮层控制，是典型的理性行为，而现在用手机支付，交易的是数据，决策用的是”蜥蜴脑”。

手机支付相比于现金刷卡，大脑的决策方式都变得不一样了，就像现在手机商城有一样单价9.9的商品，就会被习惯性认为是最便宜的价位，哪怕是一包在超市只能卖到5块钱左右的薯条。

换句话说，人们作出消费决策的依据，正在变得不同，你还想用老套路去赚钱，是不是对不上号了？花钱靠直觉，诉求成了快感，你准备怎么面对消费者呢？

四；商家的经营方式变了

当这个时代的一切都在发生变化时，猝不及防的绝不仅仅是落伍这么简单，最可怕的是它要求你必须转变思维方式，才有机会幸存。你还认为只需要打败同行就能胜出吗？不再是了，前面所说的一切变化，都在指向一个结果：流量思维即将终结。以前我们面对客户群，同行跟我们争夺，我们要争夺流量，把对手打败，他的客户就是你的。

现在，用户变了，他们不会因为这条街只有你一家店，就乖乖地贡献线包。他们只遵循自己的内心，他们的习惯和喜好在不停地变化。新的时代下，经营者要做的是追赶用户，而不再是跟同行竞争。

以前，我们做营销必打价格战，因为我们深知消费者的消费决策是那么理性，他们要货比三家，选了又选，同样的产品，当然要买最便宜的。

新的时代，更有效的营销战术变成了认知战，战术特征变成了消除比较，让用户对自己产生强烈认知，用这种直觉的惯性作出消费决策，他们将不再比较。

这已经不再是焦虑的问题，而是恐慌，面临日渐激烈的新零售战场，你已经没有机会考虑是否转型升级了，因为互联网会迫使你接受转变，至于你能否幸存，就取决于你的思维方式了。

我们想象一下以前制约我们消费能力的是我想买但是没有钱。那现在呢？没有钱，不存在，信用卡，花呗，就算是借记卡里每一分钱，想买个一两万的东西也不是问题。所以现在需要考虑的是如何是让客户来我这消费。努力追赶用户吧！

通过上面四点的介绍，你是否认同呢？社会在变、生活在变、消费在变，世界万物时时刻刻都在发生变化。这就是为什么现在开店靠“等”的时代以及结束，等是等不来顾客了，只能用会员制来吸引顾客、用会员营销来维护顾客，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。要查看更多开店技巧，推荐您继续查看：如何留住进店顾客？