要了解一个店面生意好不好?观察一下它的客流量就能猜测个七七八八。如果店面里面冷冷清清,那不用讲,生意一定不咋的;反之,如果店里面人来人往,热闹非凡,即使大多是来聊天的,这样的店面生意也不会差。那些店面生意不好的老板,是否思考过怎么增加店面人气呢?其实最有效的方法就是开展会员制,把生客变为熟客,把熟客变成会员。如何让顾客死心塌地的长期在你店面消费,那就是让顾客充值,只有顾客有钱存在你店里,你才不用但心这些顾客会轻易流失。下面,小编就来给大家讲解一下,这种的会员卡充值消费模式的操作流程有哪些?
一、开卡
开卡也就是把顾客变成会员,使用锐宜会员积分管理软件的商家有三种开卡方法:1.操作员通过电脑登录这套软件的后台,登记顾客信息,给顾客发卡(可以发实体卡,也可以用手机号做卡号,消费时报手机号);2.操作员手机上安装APP,通过APP登录软件,登记客户信息,完成开卡操作;3.商家把招募二维码打印张贴到店面服务台或出入口等位置,顾客微信扫码,自助填写开卡资料,领取微信会员卡,成为商家会员。
二、充值
会员有了,接下来就是进行一系列的会员营销,通过这些操作,提升会员对商家的信任度;当信任度上来后,那接下来的会员充值活动,只要优惠力度够强,例如活动规则:充100送10元、充200送30元、充500送300元……。当会员看到充值活动,会心甘情愿的进行充值,店面活动根本不存在冷场的局面。
三、消费
普通顾客消费一次,就支付一次;充值的会员消费时,直接使用会员卡内的储值扣减,无需再次支付。如果普通顾客消费不打折,使用储值卡消费的顾客给再点折扣,顾客的积极性会不会更高一些呢?如果会员消费有积分,积分能抵现消费,再一次提升顾客的消费热情……
要实现上面的内容,需要在专业的会员管理系统中来完成,如果您还没有选择好心仪的软件或者不知道怎么选择软件,那么推荐您继续查看:会员积分管理软件主要功能有哪些?