有老板在百度上咨询 :“什么是会员积分软件?”今天咱们就来讲解一下这个问题。一些大超市会给顾客办理会员卡,若顾客持卡消费,顾客的会员卡内会自动增加积分,管理这个积分的软件就是会员积分软件。开展会员积分不仅仅是大超市,其实任何一个门店都是可以开展的,门店开展会员积分有以下几个主要步骤。
一:系统搭建
系统搭建也就是搭建会员积分平台,有部分老板不知道要购买什么硬件,这其实是最简单的,门店只要有一台电脑就可以开展了。后续可根据自己的需要升级硬件即可,例如:要给客户打印小票,就要购买打印机;要给客户发实体卡,就需要定制实体会员卡等。
二:制定规则
制定规则也就是设置会员制度,例如积分规则、推荐规则、充值规则等。当顾客来办理对应的业务时,就按设置的规则执行。例如设置消费10元积1分,那么当顾客消费100元时,系统就会自动给对应的会员卡内增加10个积分。
三:顾客开卡
顾客开卡是会员营销的最重要一步,顾客多说明生意好,所以店铺会员数量是越多越好。
四:积分增加
在锐宜会员积分管理软件中,会员积分来源比较多,例如:会员消费会增加积分、会员签到会增加积分、会员推荐也会增加积分……
五:积分消费
积分是会员的财富,但对于商家来说它却是一笔债务,当积分达到一定量时。商家就要开展积分营销活动,来消耗掉这些积分,让顾客重新积累。例如设置积分抵现消费,积分兑换礼品、积分参与抽奖……
以上五步就是开展积分制营销的基本流程,这只是一个框架,具体的细节需要根据门店的特点来填充。需要了解更多积分应用场景,推荐大家继续查看:会员卡积分管理软件什么软件好用呢?