看某实体店老板的问题:“实体店的积分怎么积在微信会员卡?我们店有微信会员,现在想把在实体店买的商品积分积在微信会员卡上,请问需要怎么做?”这个问题代表了N多老板的疑问,今天小编就来给各位头顶有问号的老板解答一下这个问题
从上面的问题“有微信会员卡,实体店购买商品有积分,但实体店的积分没有到微信会员卡上”从这三名话中,小编推理出以下结论:首先这个商家注册的公众号是认证的服务号,因为只有认证的服务号才能开通卡券功能;其次这个商家有会员管理系统,但会员管理系统本身无微信会员功能。也就是说,他店铺的微信会员卡和店铺所用系统是没有任何的关联,就像两根平行线,没有任何交集,那数据不能共享也正常。
那么什么情况下实体店的积分才能积到微信会员卡呢?只有一种情况:1.店铺用的会员管理系统里面必须有微信会员卡功能;2.把会员管理系统和微信公众号对接一下,通过公众号将商家的会员系统和顾客的微信相结合在一起,实现线上线下数据互通;3.顾客微信扫码注册会员,领取微信会员卡,商家在会员管理系统的后台进行操作,系统中所有操作的数据会同步显示在顾客的微信会员卡上,例如会员的积分、储值、消费记录、充值记录、优惠券……
有的老板会问:“我认证服务号里面的卡券不是微信会员卡么?怎么没有积分?怎么不能和我现有的会员软件同步呢?”其实那个卡券并不是真正商家意义上的微信会员卡,它只是记录公众号粉丝手机号用的,是获取粉丝手机号的一个工具,这个工具获取到的手机号会存储在公众号内部,并且不能批量导出(法律不允许),也就是说你只有粉丝手机号的查询权,并没有这些粉丝手机号的拥有权。所以自己开通个卡券并不能实现积分功能,也和你现有的会员软件没有一毛钱的关系。
“我店铺现用的会员管理系统没有微信会员卡功能?怎么办呢?”还能怎么办呢?只能凉拌。两种方法:
方法一:联系你现有系统的开发商,让对方给你现在的系统开发微信会员卡功能。这个方法对现有会员数据无影响,但实现起来不大可能,因为它要看软件应用环境是否支持?然后还有开发技术能否解决?开发成本你是否愿意承担?
方法二:更换支持微信会员卡功能的会员管理系统。若你现有系统有很多会员,那么就需要把这些会员批量导出为EXCEL表格,然后再通过表格把这些会员导入到新的会员系统中。例如锐宜会员积分管理软件,会员基础信息像会员卡号、姓名、性别、会员等级,包括会员的积分、储值等信息,都可以一次性批量导入。以后店铺的日常管理中,全部在新的系统中完成,信息会自动同步到顾客微信端!
备注:是老会员的话,顾客在微信上用“卡号+密码”或者“手机号+验证码”绑定自己老的会员卡,就马上在微信上查看自己的储值和积分了;是新会员的话,直接扫码注册新会员即可。
把实体店的积分同步到微信会员卡上,这是最锐宜微信会员卡最基础的功能,除了这个查询功能外,还有电子优惠券、微信商城、积分商城、签到、预约、拼团、团购等,了解更多锐宜微信会员管理软件能实现的功能,请用力戳:微信会员卡有哪些功能?