有老板微信上咨询：“有没有记录积分的软件？”记录会员积分对于锐宜会员软件来讲，那都是基础功能，锐宜系列的任何一个产品，都可以满足此商家的需求。从宏观角度来划分，会员积分的应用分为以下三个步骤：

一、顾客成为会员

顾客成为会员貌似和积分不挂钩，但这是记录积分的基础操作，也是必须的操作。把顾客变为会员，也就是将顾客的信息登记到会员软件中（如果顾客不是会员，软件中没有顾客信息，那么你把积分给谁呢？给空气嘛？）。登记顾客基本信息，一般为顾客的姓名、联系方式；如果要记录顾客更详细的资料，像性别、生日、住址、身份证号、头像、邮箱……

登记会员常见的有两种方法：

1.线下开卡

线下开卡指的是顾客到服务台，填写个人信息后，由服务员手动给顾客办理会员卡，这是传统的办卡方式。

2.自助开卡

自助开卡是商家使用锐宜微信会员卡系统，顾客用微信扫描商家的开卡二维码，自助填写信息后领取微信电子会员卡；也可使用一键注册（顾客不无填写，由系统自动获取顾客手机号）。

二、会员增加积分

给会员增加积分在锐宜会员软件中有两种形式：

1.手动积分

手动添加积分也就是选中对应的会员，然后手动赠送积分，例如你要给某会员增加100积分，就点击对应的会员，然后给这个会员增加100积分即可。手动积分的具体操作可参考文章：如何手动给顾客积分？

2.自动积分

自动积分常指消费积分，需要先设置好消费积分比例，例如消费1元积1分，如某顾客购买产品消费了80元，则系统会自动给此会员增加80积分。自动积分的操作设置可参考：有没有会员自动积分的软件？

三、会员积分扣除

积分扣除常见的有三种方法：积分兑换、手动扣除、积分清零

1.积分兑换指的是用积分兑换礼品，商家先在锐宜会员系统中添加好礼品，例如添加礼品水杯，兑换水杯需要花费500积分；当顾客积分大于或者等于500就可以到服务台进行兑换；操作兑换后，系统会自动扣除顾客会员卡中的500积分。

2.手动扣除积分和手动增加积分属于反向操作，手动扣除就是选中对应的会员，然后手动扣减对应的积分。

3.积分清零是某个固定时间会员积分统一清零，部分商家是每年的年底都要顾客兑换礼品，未兑换的积分会清零。其实小编不喜欢清零操作，例如某会员忘记兑换或者外出无法兑换，积分给自动清零了，顾客肯定会不开心，进而对商家产生怨言，影响顾客体验度。

关于在锐宜会员软件中怎么记录和使用积分，您是否明白了呢？了解更多积分应用操作技巧：积分兑换活动怎么吸引消费者？