商家介绍:
随着市场的发展,家纺行业竞争越来越激烈,各种家纺店如雨后春笋般涌现,随之而来的是低价竞争,进而导致会员流失率高,而百丽丝家纺各分店独立核算,会员权益无法共享,失去连锁优势。广西省河池市的环江百丽丝家纺为了适应激烈的家纺行业竞争,决定采取会员制营销方式增强顾客粘性,提高顾客回头消费的几率,降低顾客流失率,从而获得竞争的优势。
客户需求:
1.管理会员信息,连锁店积分通用,实现会员共享;
2.发行储值卡,实现储值卡分店面管理,连锁店刷卡消费,黏合会员;
3.可以设置不同的员工权限;
4.会员数据报表,销售报表,库存报表等各类数据统计报表,方便百丽丝家纺查询;
5.系统有足够的拓展性满足其更多连锁店的应用。
会员管理系统解决方案:
1、连锁店会员共享,深度锁定,精准高效做营销 。建立会员信息数据库,全面登记会员各种信息及数据。软件支持会员通过开卡、消费、转介绍等多种途径可获得积分,这些积分以兑换或抵现方式返利给顾客,更可通过积分提升会员等级,极大的增加了顾客的积极性。同时,积分折扣规则设置也灵活多样,如不同级别会员、不同店面、不同消费时段等均可设置不同的折扣规则。百丽丝家纺可根据具体的营销活动,对不同店面设置不同的积分折扣,并且,锐宜会员积分系统支持连锁店积分通用,会员在A店积分,也可在B店使用,充分发挥百丽丝家纺的连锁优势,有效扩大百丽丝家纺的覆盖范围。
2、连锁店消费一卡通 建立客户关系,把新顾客转化为老客户,留住老客户,是营销的头等大事。锐宜软件一方面通过大额的储值赠送,刺激会员储值,帮助百丽丝家纺回笼资金,有效的锁定会员、防止流失。 消费一卡通,顾名思义,会员在任意店面充值,即可在所有连锁店消费,一张储值卡成功帮助百丽丝家纺打破消费壁垒。消费一卡通与积分通用相呼应,会员可在所有店面储值、消费、积分,极大的方便了会员,同时又帮助百丽丝家纺成功实现连锁店会员权益共享,扩大品牌影响力和服务范围。 银行级安全架构,保障储值安全。实时的短信通知,跟银行刷卡一样安全。
3、锐宜会员营销系统采用云模式,B/S架构,支持连锁店面信息共享,总部可实时查看所有店面经营状况,对其进行店面管理、会员管理、员工管理等操作。系统内置管理员和操作员两种权限,管理员权限为最高权限,可设定下属各个门店工号的权限,管理员还可设定不同工号查看的数据范围及操作权限,这有效保障了数据的安全性和操作的严谨性。
4、锐宜会员管理系统提供各类报表50多个,详细记录所有会员活动,产品消费等各类型报表,支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息,自定义查询条件,自定义查询结果展示,自定义搜索器等功能,极大的满足了百丽丝家纺的总部统一、智能化管理需求。
5、近几年,百丽丝家纺在飞速的发展壮大,分店越开越多,因此对系统的扩展性具有很高的要求。锐宜会员营销系统,支持一次安装,免费无限次云端升级,省时,省力,省心,省钱。这极大的满足了客户的需求,一个帐号,一台终端,可随分店拓展快速建立系统体系,一次安装,后续云端升级,全网自动升级。