1、如何确认支付成功?
确认支付成功有三种方法:
首先登录钱客多app,可以听到收款语音播报;其次收银员可以绑定微信推送通知,支付成功后可以收到买单成功通知;最后可以在钱客多app看单据。
通知设置:
钱客多>>我的>>通知设置,开启语音播报,微信扫码绑定工号开启微信模板消息通知。
扫码绑定成功之后,会自动关注“钱客多同城惠”,当绑定的工号有单会推送消息。
解除绑定:
钱客多>>我的>>通知设置>>微信推送通知,在已绑定的用户里面解除绑定。
消息推送规则:
一一对应推送,即微信绑定了10000号就只能收到10000号收款单据的推送,但是一个微信可以绑定多个工号,绑定了多个则能收到多个工号单据的推送通知。
2、云会员用户管理绑定微信通知和在钱客多通知绑定有什么区别?
区别:云会员绑定的关注的公众号是“云会员”,钱客多通知绑定关注的是“钱客多”。
3、常见问题
Q1:为什么客户扫码支付后没有听到播报?
A1:请检查钱客多app登录的工号是否和收款码工号一致,例如收款码是登录10001号生成的收款码,那么必须登录10001号才能听到播报。
Q2:为什么客户扫码支付后收银员没有收到通知?
A2:请检查是否有绑定推送通知,绑定的工号是否和买单工号一致。
Q3:B扫C能不能收到微信通知?
A3:可以。
三、延展阅读
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